A boa educação é uma preciosidade, infelizmente apesar de gratuita nem toda a gente lhe tem acesso!
Eu, ando agora pelos mundos do empreendedorismo (Ahhhhh!!! Palavra da moda!!! Que eu nem aprecio mas que congrega nela uma série de adjectivos e substantivos e outras coisas mais que traduz na perfeição a minha jornada profissional actual!)... Desta forma recebo pedidos de propostas!!
E, pasmem-se pessoas bem educadas, em 50 propostas pedidas e enviadas recebemos 3 respostas!
"Ah e tal, mas nem toda a gente tem de adjudicar contigo!" Certo!!! Verdade!!! Mas os números que eu dei lá atrás são de pessoas que não adjudicam!! Em 50 apenas 3 têm a gentileza e boa educação de nos agradecer e de recusarem a proposta!!!
Aos outros 47 tenho uma coisa a dizer, já vos passou pela cabeça que quando pedem uma proposta que alguém do outro lado dedica uma parte importante do seu tempo à mesma?!?!? Desde ler o e-mail, ou ouvir o telefonema, elaborar a proposta, pensar em vós e no que de melhor tem para vos oferecer, enviar e proposta... Tudo isto é tempo, é dedicação!!
O mínimo que uma pessoa merece é uma resposta!!
E sim, eu respondo sempre! Mesmo quando não pedi nada e espontaneamente me enviam um e-mail com um pedido de reunião, ou até mesmo uma candidatura para emprego... Pelo menos um e-mail meu têm de resposta! É o mínimo! Aquela pessoa dedicou parte do seu tempo a enviar-me um e-mail, a querer colaborar comigo ou a oferecer-me algo...
A nível empresarial então é gritante a falta de educação e de respeito!
"Ah e tal, eu tenho uma empresa, eu sou importante!"
Gente, ter uma empresa não é importante para os outros, apenas para si!!!
Ter uma empresa não significa ser importante, significa prestar um serviço ao outro, seja o outro quem ele for! Um cliente, um fornecedor, ou um futuro cliente ou futuro fornecedor!!
Pessoas que têm empresa, vou-vos dar uma novidade, todos nós somos potenciais clientes, mesmo quando a nossa abordagem é de possível fornecedor!!!
Vou-vos dar um exemplo, desde o início deste mês enviei cerca de 40 e-mails a solicitar reuniões com possíveis parceiros, destes apenas 6 se dignaram a responder. 1 resposta em que apenas nos agradeciam o envio mas que neste momento não tinham disponibilidade para nós... Mesmo esta última resposta é uma resposta! E foi um Hotel de 5 Estrelas quem a deu, um Hotel nacional mas internacionalmente conceituado, que neste momento não precisa de nós para nada, mas não sabe se um dia vai precisar... Estas pessoas que nos responderam, para além de bem educadas e de darem valor a quem do outro lado pensou nelas e dedicou parte do seu tempo a solicitar-lhes algo, dando-lhes valor e ao seu trabalho, querendo trabalhar conjuntamente também têm visão de futuro e não apenas uma visão pequenina e muito imediata!
E não, não estou a falar de vendas agressivas! Eu não sou vendedora, nunca fui, nem sei sê-lo!
A quem não responde, tenho um exemplo a dar, um dos e-mails que enviei foi para um dos meus restaurantes favoritos... Duvido que alguma vez mais lá vá voltar! Nunca aconselharei o mesmo a ninguém, e muito menos aos noivos que nos pedirem sugestões (Para quem me lê pela primeira vez ou não sabe eu sou fotógrafa aqui: www.facebook.com/ahhaphotos)... Estas pessoas não merecem a minha confiança!
E vocês perguntam: E se estas pessoas não receberam o e-mail?!?
Essa pergunta é pertinente, e eu própria ma coloquei! Por isso resolvi enviar uma mensagem privada pelo facebook nesse sentido... Estas pessoas ou são "distraídas" (para não lhes chamar outra coisa) ou confirma-se a sua total falta de respeito para com o outro... É que no facebook aparece quando uma pessoa já leu ou não a mensagem.... Ah! Pois é!!!! E estas pessoas leram e ignoraram! No alto da sua arrogância, ignoraram!!
O mínimo que uma pessoa merece é uma resposta, meus caros! O mínimo!!
Como tudo tem um lado positivo, a triagem de com quem quero e não quero trabalhar está feita! Não quero trabalhar com quem não responde a e-mails!
Posto isto, um brinde!! Vamos trabalhar com quem nos quer e dá valor ao nosso trabalho!! Um brinde a todos os nossos novos parceiros!!
Tchim-tchim!!
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